Doet Facebook nog mee in B2B?
Het is een terechte vraag. LinkedIn krijgt de meeste aandacht in B2B-kringen, en niet zonder reden. Maar Facebook speelt nog steeds een rol, vooral voor employer branding, community building en zichtbaarheid bij een publiek dat niet dagelijks op LinkedIn zit.
De casual toon van Facebook laat je de menselijke kant van je bedrijf tonen. Foto's achter de schermen van een teamuitje, een felicitatiepost voor het werkjubileum van een collega, of een korte video van een sectorevent: dit soort content bouwt vertrouwen en herkenbaarheid op een manier waarop een gepolijste LinkedIn-post soms niet kan.
Voor lokale dienstverleners in België en Nederland, zoals accountantskantoren, advocatenkantoren, IT-consultancies en recruitmentbureaus, is Facebook ook nog steeds een plek waar veel klanten en kandidaten hun tijd doorbrengen. Een goed onderhouden pagina laat zien dat je bedrijf actief en benaderbaar is.
Je pagina opzetten
Heb je nog geen Facebook-bedrijfspagina, klik dan op het dropdownmenu rechtsboven in Facebook en kies Pagina maken. Zodra ze live staat, zorg je dat je adminrechten hebt zodat je content en instellingen kan beheren.
Dit zijn de elementen die een Facebook-bedrijfspagina laten werken.
Over-sectie
Je Over-sectie is het eerste dat bezoekers lezen. Zie het als je elevator pitch: wie je bent, wat je doet en wie je helpt. Houd het bondig en duidelijk.
Met Facebook kan je meerdere bedrijfscategorieën selecteren, wat je vindbaarheid op het platform verbetert. Een softwareconsultancy kiest bijvoorbeeld zowel "Softwarebedrijf" als "IT-diensten." Kies categorieën die weergeven hoe je publiek zou zoeken naar een bedrijf zoals het jouwe.
Voeg een korte beschrijving toe die focust op resultaten, niet enkel op diensten. "We helpen Belgische kmo's hun IT-infrastructuur te moderniseren" werkt beter dan "IT-consultancybedrijf, opgericht in 2015."
Profielfoto
Je profielfoto staat naast elke post en comment. Gebruik je bedrijfslogo, op 170x170 pixels zodat het in het ronde kader past. Houd het simpel en herkenbaar. Het moet ook op miniatuurformaat werken.
Gebruik dezelfde afbeelding op al je social platforms. Consistentie bouwt herkenning op. Heeft je logo een felle, onderscheidende kleur, dan is dat een pluspunt: het valt op in een drukke feed.
Coverfoto
Je coverfoto is het grootste visuele element op je pagina en het eerste wat bezoekers opvalt. De aanbevolen afmeting is 820x462 pixels. Houd belangrijke tekst en beeld gecentreerd, want de randen worden op mobiele toestellen afgesneden.
Gebruik het om iets actueels te communiceren: een campagne, een wervingspush, je bedrijfswaarden, of een recente mijlpaal. Verander het per seizoen of bij grote lanceringen om je pagina actief te laten lijken.
Gebruikersnaam
Je gebruikersnaam vormt een deel van je Facebook-URL: facebook.com/jouwgebruikersnaam. Houd het simpel en consistent met je andere social platforms. Is je eerste keuze al bezet, voeg dan geen cijfers of symbolen toe die verwarrend zijn. Zoek in plaats daarvan een variant die trouw blijft aan je merk — zoals Willow overal @willowdotco gebruikt.
Een nette, herkenbare gebruikersnaam ziet er ook beter uit op visitekaartjes, e-mailhandtekeningen of gedrukt materiaal.
Call-to-action-knop
De CTA-knop staat direct onder je coverfoto. Het is een van de meest onderbenutte functies van Facebook-bedrijfspagina's, maar het is een simpele manier om bezoekers naar een specifieke actie te leiden: je website bezoeken, een meeting boeken, een bericht sturen, of ergens voor aanmelden.
Kies de CTA die aansluit bij je huidige prioriteit. Een consultancy gebruikt misschien "Nu boeken" om demo-boekingen te stimuleren. Een recruitmentbureau kan "Contact opnemen" gebruiken om aanvragen van kandidaten aan te moedigen. Kies de knop die nu het belangrijkst is, en pas hem aan als je focus verschuift.
Tabbladen
Tabbladen organiseren je paginacontent in secties: posts, events, reviews, diensten en meer. Met Facebook kan je ze herschikken zodat de belangrijkste vooraan staan.
Heb je een dienstenpagina, eventkalender of reviewsectie, verplaats die tabbladen dan naar boven in de linkerkolom. Facebook biedt ook templates op maat van verschillende soorten bedrijven, te vinden onder Instellingen → Templates en tabbladen. Die geven je een verstandige startlayout zonder dat je alles vanaf nul moet instellen.
Paginarollen
Je hoeft je persoonlijke login niet te delen om teamleden de pagina te laten beheren. Ga naar Instellingen → Paginarollen om toegangsniveaus toe te wijzen: Admin voor volledige controle, Moderator voor commentbeheer, of Editor voor het publiceren van content.
Dit houdt je pagina veilig en geeft je team toch de toegang die ze nodig hebben. Voor de meeste bedrijven volstaan twee admins en één of twee editors voor het dagelijkse beheer, zonder onnodig risico.
Begin met posten
Met deze basis op orde is je Facebookpagina klaar voor content. Begin met delen: teammomenten, nuttige tips voor je publiek, mijlpalen van klanten en blikken achter de schermen van hoe je bedrijf werkt. De bedrijven die goed scoren op Facebook zijn degene die zich tonen als echte mensen, niet enkel als een logo dat corporate updates post.