Groep Verhelst heeft zijn hoofdzetel in Oudenburg, België, en telt ongeveer 400 medewerkers verspreid over 11 locaties. De groep brengt vier complementaire activiteiten samen: handel in bouwmaterialen, hout, tegels en afwerkingsmaterialen; productie van prefabbeton, gevelbekleding en maatwerk in natuursteen, keramiek en composiet; plaatsing van vloeren en dekvloeren; en logistiek voor nationaal en internationaal transport en havenactiviteiten.
Met meerdere bedrijven, merken en doelgroepen binnen één groep speelt communicatie een sleutelrol in het opbouwen van zichtbaarheid, expertise en employer brand. Dat zijn veel verhalen om te vertellen — en veel kanalen om ze op te vertellen.
Social media als onderdeel van een bredere marketingoperatie
Social media maakt al jaren deel uit van een professionele marketingaanpak bij Groep Verhelst. Het team werkte al met contentplanning, vaste formats en duidelijke communicatierichtlijnen. Maar social is maar één onderdeel van een veel grotere operatie: campagnes, events, websites, productcommunicatie, employer branding, interne communicatie en commerciële ondersteuning vallen allemaal onder de bevoegdheid van het marketingteam.
Precies daarom ging Groep Verhelst in 2023 op zoek naar een manier om hun social media-planning efficiënter te organiseren. Met meerdere bedrijven, kanalen en doelgroepen binnen de groep wilden ze meer duidelijkheid en eenvoudigere samenwerking binnen het team.
Eén centrale omgeving voor alle kanalen
Sinds de overstap naar Willow beheert het team elk social media-kanaal vanuit één omgeving. Content voor LinkedIn, Facebook en Instagram wordt op één plek gepland, opgevolgd en geanalyseerd.
De grootste winst zit in tijd en duidelijkheid. In plaats van elk platform apart te beheren, werkt het team nu vanuit één gedeelde planning. Zo houdt marketing meer tijd over voor strategische initiatieven in plaats van platformbeheer.
Samenwerking tussen marketing, HR en duurzaamheid
Naarmate meer afdelingen actief werden op social media, groeide ook de nood aan gestructureerde samenwerking. Vandaag kunnen collega's van HR en het duurzaamheidsteam zelf content voorbereiden en posts opstellen. Marketing controleert vervolgens de tone of voice, past aan waar nodig, en zorgt voor consistente publicatie over alle kanalen.
Het resultaat: expertise uit verschillende delen van het bedrijf bereikt het publiek sneller, terwijl de kwaliteit en consistentie van de communicatie behouden blijven.
Twee jaar gestage groei
Groep Verhelst beheert nu meerdere bedrijfspagina's via Willow. Samen groeiden die pagina's naar meer dan 17.500 volgers — een stijging van 37% over twee jaar. In diezelfde periode haalden ze meer dan 1,5 miljoen impressies en zo'n 132.000 engagements over alle kanalen.
Ook per kanaal is de vooruitgang duidelijk zichtbaar. Het afgelopen jaar groeiden de Instagram-impressies met 13,55% en het aantal volgers met 11,16%. Facebook zag een volgersgroei van 25,66% en 28,87% meer gepubliceerde posts. Onder de kleinere LinkedIn-bedrijfspagina's loopt Verhelst Prefab voorop met 51,65% nieuwe volgers.
Gestage, gestructureerde groei over elk kanaal — en elke bedrijfsactiviteit.
Resultaten die verder gaan dan de cijfers
Marketing, HR en het duurzaamheidsteam dragen allemaal efficiënter bij aan de communicatie van Groep Verhelst. Iedereen werkt vanuit dezelfde omgeving, met duidelijke processen en een gedeeld overzicht.
Voor Groep Verhelst betekent dat een sterkere social media-aanwezigheid, meer zichtbaarheid voor hun verschillende activiteiten, en een manier van werken die past bij de schaal en diversiteit van de groep.