Jarenlang bouwde Francky Godderis zijn accountantskantoor op de traditionele manier op: via expertise, vertrouwen en mond-tot-mondreclame. Godderis Accountancy had een uitstekende reputatie, maar hun social media-aanwezigheid vertelde een heel ander verhaal: inconsistent en zonder duidelijke strategie.
In 2024 kwam Franckys zoon Xander bij de zaak. Hij bracht een frisse blik mee en de overtuiging dat hun reputatie verdiende om zichtbaar te zijn buiten hun klantenkring. Voor hem was social media geen afleiding — het was een kans om nieuw talent aan te trekken en de menselijke kant van het kantoor te tonen.
Stil blijven helpt niet bij werving
Ondanks een benijdenswaardig klantennetwerk bleef er voor Godderis Accountancy één uitdaging terugkomen: aanwerven. Goede mensen vinden in de accountancy is moeilijk. En zonder online zichtbaarheid is het bijna onmogelijk om de beste kandidaten te bereiken.
Als ze kandidaten niet konden bereiken waar die hun tijd doorbrengen, dreigde het kantoor de volgende generatie medewerkers mis te lopen. En in een sector waar continuïteit en expertise alles zijn, kon dat risico hun groei op termijn afremmen.
Precies de juiste soort ondersteuning
Toen Willow erbij kwam, was het aanbod eenvoudig: structuur, begeleiding en verlichting. De samenwerking moest ervoor zorgen dat ze eindelijk grip kregen op hun online aanwezigheid, zonder de werkdruk van het team te verhogen.
Ze kregen persoonlijke coaching van een social media-expert, training in het opbouwen van contentkalenders, en duidelijk advies over wat écht werkt op LinkedIn. Het Willow-platform nam inplanning, publicatie en analytics voor zijn rekening, terwijl kant-en-klare content de gaten opvulde. Posts konden zelfs verschijnen onder de profielen van Francky en Xander, zonder dat zij er een vinger voor hoefden uit te steken.
En voor Michelle Claeys, die veel van de administratie coördineert, maakte Willow van social media-planning iets veel minder overweldigends. Ze werd een echte pro in het maken van content en het betrekken van de rest van de accountants bij social media.
Een nieuwe groeifase met employer branding
In de eerste maanden van de samenwerking met Willow moest het team nog op gang komen. Het kantoor postte al een beetje, maar de posts waren sporadisch en teamleden aarzelden nog om in beeld te komen op foto's of video's.
Maar in de afgelopen zes maanden veranderde alles. Michelle bleef bijleren tijdens de social media coaching-sessies en werkte toe naar een consistent ritme van twee — soms drie — posts per week op LinkedIn, Facebook en Instagram.
Van aarzeling naar een meetbare aanwezigheid — op elk kanaal dat telde.
De menselijke verschuiving achter de cijfers
Voor Francky was het een moment van trots om zijn kantoor online te zien met dezelfde professionaliteit die klanten offline ervaren. Het was het bewijs dat traditie en moderniteit naast elkaar konden bestaan.
Voor Xander, die nog maar net was ingestapt, was het een bevestiging dat zijn instinct klopte: social media kon een motor voor groei zijn in een sector die vaak achterloopt. Hij hoefde niet langer na te denken over wat hij moest posten of hoe hij de details moest beheren — hij kon zich richten op de toekomst van het kantoor, met het vertrouwen dat hun verhaal de juiste mensen bereikte.
En voor Michelle en de rest van het team was de grootste verandering cultureel. Ze zagen content niet langer als iets om tegenop te zien. Ze omarmden social media. Foto's, korte video's en zelfs kijkjes achter de schermen werden een natuurlijk onderdeel van hun werk. Social media voelde niet langer als een verplichting, maar als een weerspiegeling van wie ze echt zijn.