Toen Payflip zich aankondigde als de volgende maaltijdcheque-aanbieder in België, rekenden ze niet zomaar op een paar persberichten om het nieuws te verspreiden, maar zetten ze 29 unieke stemmen in om het te delen op LinkedIn. Dit is wat elk bedrijf kan leren van dit briljante voorbeeld van employee advocacy.
Op vrijdag 13 maart kondigde Payflip aan dat het de Belgische maaltijdchequemarkt zou betreden, na 15 jaar zonder nieuwe concurrenten. Voor die aankondiging vertrouwden ze niet zomaar op een paar persberichten of een LinkedIn-bedrijfspost. Nee. Ze lieten bijna hun volledige team los op LinkedIn.
Hoe Payflip het nieuws deelde
Op één dag publiceerden 29 medewerkers van Payflip LinkedIn-posts waarin ze de officiële erkenning van het bedrijf als Belgiës vierde maaltijdcheque-aanbieder aankondigden. Dat alleen al zou indrukwekkend zijn geweest. Wat het uitzonderlijk maakte, was de uitvoering.
(Bijna) elke stem was écht anders
Dit was geen kwestie van copy-paste-communicatie met verwisselde namen. Bijna elke medewerker postte zijn of haar eigen versie van het verhaal. Sommigen gingen analytisch te werk en kaderden het als een verhaal over marktdisruptie. Anderen gingen persoonlijker.
- Marlot schreef over frituurbezoekjes en of ze daar met maaltijdcheques kon betalen.
- Filip stelde de simpele vraag die iedereen in België zich al eens heeft afgevraagd: "Kan ik hier met maaltijdcheques betalen?"
- Nick gebruikte een Vlaams gezegde over honden die vechten om een been om het concurrentielandschap te kaderen.
- Rani verwees naar een berichtje in de familie-WhatsApp.
Elke post had een eigen, herkenbaar menselijk tintje.
Drie talen, één boodschap
België is een meertalig land, en Payflip behandelde het ook zo. Sommige posts stonden in het Nederlands, andere in het Engels en enkele in het Frans. Dat waren niet zomaar vertaalde versies van dezelfde boodschap, maar authentieke berichten in elke taal.
Elke afdeling was aanwezig
Misschien wel het meest indrukwekkende: dit was niet alleen een inspanning van sales en marketing. De deelname was écht cross-functioneel. Dat sales post, is logisch… het is hun pipeline. Maar wanneer customer success meedoet, engineers hun verhaal delen, en zelfs finance en ops hun stem laten horen, toont dat een organisatorische afstemming die tot op de bodem gaat.
Samen schetsten de 29 mensen die postten het beeld van een bedrijf dat écht gelooft in wat het bouwt. Dat soort social proof is meer waard dan elk persbericht.
Knap werk, Maura, Jeroen, Yentell, Max, Cédric, Tobias, Marlot, Filip, Nick, Thibault, Laura, Camille, Gilles, Andries, Tilo, Arko, Bart, Robbe, Soetkin, Maxime, Jon, Sofia, Laurens, Ludovic, Gordon, Dries, Rani, Annelore en Yorick. Maar vooral felicitaties aan wie achter de schermen al het werk deed en de hele actie coördineerde.
Waarom het werkt
Vanuit het perspectief van social media-marketing is wat Payflip deed een schoolvoorbeeld van waarom employee advocacy op LinkedIn consequent beter scoort dan communicatie die alleen van het merk zelf komt.
Netwerkvermenigvuldiging
29 individuele profielen bereiken elk hun eigen unieke netwerk, ook als ze maar 200 connecties hebben. Het gecombineerde eerstegraads-bereik is vele malen groter dan dat van welke bedrijfspagina dan ook.
Vertrouwensoverdracht
Mensen vertrouwen mensen. Een post van een collega, een oud-klasgenoot of een professionele connectie weegt zwaarder dan een aankondiging van het merk zelf. Zien we een echte persoon enthousiast vertellen over iets waar hij of zij aan gewerkt heeft, dan stoppen we veel sneller met scrollen, lezen we het verhaal en geloven we het. Het voelt gewoon veel oprechter.
Authentieke verhalen
Door elk teamlid de vrijheid te geven het verhaal in zijn of haar eigen woorden te vertellen, maakte Payflip van een productlancering meer dan twintig persoonlijke aanbevelingen, elk terechtkomend in een ander hoekje van het Belgische professionele landschap. Verschillende invalshoeken, tonen en talen betekenden dat verschillende doelgroepen werden bereikt. Het resultaat: voor wie in de Belgische hr-, payroll- of employee benefits-wereld zit, was deze lancering bijna onmogelijk te missen. Ze vulde hun LinkedIn-feed van meerdere kanten, en versterkte de boodschap met elke ontmoeting.
Blik vooruit
Payflip heeft het moeilijkste al gedaan: aan elk teamlid bewijzen dat dit soort deelname zowel mogelijk als waardevol is. Nu is de uitdaging om die energie levend te houden, ook buiten de mijlpaalmomenten.
Een paar praktische stappen die daarbij helpen:
- Bouw een gedeelde contentbank zodat medewerkers altijd iets hebben om te posten, zonder telkens van nul te beginnen.
- Houd een lichte cadans aan tussen grote momenten: productupdates, klantsuccessen, teamnieuws en events om profielen 'warm' te houden.
- Organiseer kleinere gecoördineerde golven rond toekomstige mijlpalen, zodat de lanceringsenergie een herhaalbaar draaiboek wordt.
Deze stappen toepassen om een consistentere aanwezigheid op te bouwen, kan de resultaten in de toekomst nog indrukwekkender maken. Willow's LinkedIn Research Report 2026 — waarin 43.738 posts op 488 bedrijfspagina's werden geanalyseerd — toonde aan dat pagina's die sporadisch posten tien keer minder impressies genereren dan pagina's die elke week van zich laten horen. Datzelfde principe geldt voor persoonlijke profielen: de waarde stapelt zich op over tijd.
Payflip is uitzonderlijk uit de startblokken geschoten. De kans nu is om hiervan de normale manier van naar buiten komen te maken, niet enkel iets wat ze deden op de dag dat ze hun maaltijdcheques lanceerden.
Kernpunten
Payflips lanceringscampagne is een van de beste voorbeelden van gecoördineerde employee advocacy die we op de Belgische markt hebben gezien. Dit springt eruit als écht herhaalbaar voor elk bedrijf dat een grote aankondiging plant:
Brief voor authenticiteit, niet voor uniformiteit. De magie zat niet in het activeren van 29 profielen. Elk bedrijf kan zijn medewerkers dwingen een boodschap te delen. Het grote verschil was de gedeelde missie en de individuele verhalen. Elke persoon begreep de boodschap en vond zijn of haar eigen manier om die te vertellen.
Het belangrijkste: zo'n lancering gebeurt niet toevallig. Het vraagt vertrouwen tussen leiderschap en teamleden, een cultuur waarin mensen er trots op zijn om het bedrijf publiek te vertegenwoordigen, en de organisatorische spierkracht om het uit te voeren. Deze productlancering toonde dat Payflip alle drie in huis heeft. Dat is het vieren waard. En het verder uitbouwen waard.
Bijlage I - LinkedIn-posts
Maura · Jeroen · Yentell · Max · Cédric · Tobias · Marlot · Filip · Nick · Thibault · Laura · Camille · Gilles · Andries · Tilo · Arko · Bart · Robbe · Soetkin · Maxime · Jon · Sofia · Laurens · Ludovic · Gordon · Dries · Rani · Annelore · Yorick
Disclaimer
Payflip is (voorlopig) geen klant van Willow. We willen gewoon een mooi voorbeeld van employee advocacy delen dat onze aandacht trok. We hebben trouwens nog veel andere succesverhalen die het lezen waard zijn.